Leyendo Modelos de Gestión y Herramientas de mejora (blog de una empresa con la cual no tengo nada que ver) me encontré con algunos ejemplos bastante cómicos en los que las Acciones correctivas no fueron las mas certeras para la solución de ciertos problemas.
Cuando la NASA comenzó con el lanzamiento de astronautas al espacio, descubrieron que los bolígrafos no funcionarían sin gravedad (o con gravedad cero), pues la tinta no bajaría hasta la superficie en que se deseara escribir.
- Solución A) Resolver este problema, les llevó 6 años y 12 millones de
dólares. Desarrollaron un bolígrafo que funcionaba: bajo gravedad cero, al
revés, debajo del agua, prácticamente en cualquier superficie incluyendo
cristal y en un rango de temperaturas que iban desde abajo del punto de
congelación hasta superar los 300 grados centígrados. Solución B) ¿Y qué hicieron los rusos? ¡Los rusos utilizaron un lápiz!
Claro ejemplo de como aveces es mejor parar la pelota, pensar y discutir con otros antes de tomar una decisión. Siempre la mirada de otra persona nos va a dar otra perspectiva de las cosas. ¿Era necesaria tal lapicera? ¿Valió realmente la pena el tiempo y la inversión económica?
Si quieren leer algunos ejemplos mas lo pueden hacer aquí.
